Pravne informacije
Politika privatnosti
Prikupljamo malo podataka, koristimo ih samo da bismo odgovorili na vaš upit i obavili posao, i ne prodajemo ih nikome. Ispod je detaljno objašnjeno šta to tačno znači.
Poslednje ažuriranje: 31. jul 2026.
1. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima o ličnosti je BeeLogs d.o.o. Beograd, Nehruova 208, 11070 Novi Beograd, Republika Srbija (matični broj 22165283, PIB 115489380) — u daljem tekstu „BeeLogs“ ili „mi“.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“ br. 87/2018 — u daljem tekstu „Zakon“), a kada se na obradu primenjuje i pravo Evropske unije, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (Uredba EU 2016/679 — „GDPR“).
S obzirom na obim i prirodu obrade, nemamo obavezu da odredimo lice za zaštitu podataka o ličnosti u smislu člana 56. Zakona. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na [email protected] — na upit odgovara osoba zadužena za zaštitu podataka u kompaniji.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje nam sami date preko kontakt forme
Kontakt forma na ovom sajtu prikuplja isključivo sledeće podatke:
- ime i prezime — obavezno;
- email adresa — obavezna, da bismo mogli da odgovorimo;
- broj telefona — neobavezno;
- usluga za koju ste zainteresovani — neobavezno;
- sadržaj vaše poruke — obavezno;
- vaša saglasnost i vreme kada je data.
Ništa više od ovoga forma ne traži i ne prenosi. Molimo vas da nam preko forme ne šaljete JMBG, brojeve ličnih dokumenata, podatke o zdravstvenom stanju niti druge naročito osetljive podatke iz člana 17. Zakona. Ako nam takvi podaci ipak stignu, a nisu nam potrebni, brišemo ih.
2.2. Podaci koji nastaju kroz poslovnu saradnju
Kada sa vama zaključimo posao, obrađujemo kontakt podatke osoba zaduženih za saradnju (ime i prezime, radna pozicija, poslovni email i telefon), kao i podatke sadržane u prevoznoj, carinskoj i skladišnoj dokumentaciji — u meri u kojoj su neophodni da bismo izvršili uslugu i ispunili zakonske obaveze.
2.3. Tehnički podaci o poseti sajtu
Kao i svaki sajt, i ovaj radi preko servera koji vodi standardnu evidenciju pristupa: IP adresa, vreme zahteva, tip pregledača i adresa stranice. Te zapise koristimo isključivo za održavanje i bezbednost sajta i ne povezujemo ih sa vašim identitetom.
3. Zašto ih obrađujemo i po kom osnovu
Svaka obrada mora imati pravni osnov. Naši su sledeći:
| Svrha | Podaci | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Odgovor na upit poslat kontakt formom | Ime, prezime, email, telefon, usluga, poruka | Vaš pristanak — čl. 12 st. 1 t. 1) Zakona |
| Priprema i slanje ponude na vaš zahtev | Kontakt podaci i podaci o pošiljci koje nam date | Radnje pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev — čl. 12 st. 1 t. 2) |
| Izvršenje ugovora o špediciji, transportu, carinjenju ili skladištenju | Kontakt podaci lica zaduženih za saradnju, podaci iz prevozne i carinske dokumentacije | Izvršenje ugovora — čl. 12 st. 1 t. 2) |
| Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga | Podaci neophodni za fakturisanje | Poštovanje pravne obaveze — čl. 12 st. 1 t. 3) (Zakon o računovodstvu, poreski propisi) |
| Zaštita sajta od neželjenih poruka i zloupotrebe | Tehnički podaci pristupa | Naš legitimni interes — čl. 12 st. 1 t. 6) |
Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena, email adrese i sadržaja poruke ne možemo da odgovorimo na upit. Kada je osnov obrade vaš pristanak, možete ga opozvati u svakom trenutku — vidite odeljak 8. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.
4. Kolačići i praćenje
Ovaj sajt koristi Google Tag Manager — alat kompanije Google kojim upravljamo merenjem posećenosti. Preko njega se na sajtu mogu učitati i alati za analitiku, koji na vašem uređaju postavljaju kolačiće i beleže kako koristite sajt: koje stranice otvarate, koliko se na njima zadržavate, sa kog izvora ste stigli, kao i osnovne podatke o uređaju i približnu lokaciju izvedenu iz IP adrese.
Te podatke koristimo isključivo zbirno, da bismo razumeli šta posetioci traže i popravili sadržaj sajta. Ne koristimo ih da vas lično identifikujemo, ne prodajemo ih i ne koristimo ih za oglašavanje.
Kolačići za analitiku nisu neophodni za rad sajta i možete ih odbiti:
- u podešavanjima pregledača — blokiranjem kolačića treće strane;
- instaliranjem dodatka Google Analytics Opt-out;
- korišćenjem privatnog prozora, koji briše kolačiće po zatvaranju.
Sajt ostaje potpuno upotrebljiv i bez njih.
Pored toga, tipografija se učitava sa Google-ovih servera (Google Fonts), pa Google i tim putem prima vašu IP adresu. To možete izbeći pregledačem ili dodatkom koji blokira spoljne fontove.
5. Kome prosleđujemo podatke
Ne prodajemo podatke o ličnosti i ne ustupamo ih trećim licima za njihove marketinške svrhe. Podaci su dostupni samo onim zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla, i sledećim primaocima:
| Primalac | Zašto | Gde se podaci nalaze |
|---|---|---|
| Web3Forms — servis za dostavu poruka sa forme | Prosleđivanje poruke poslate kontakt formom na našu email adresu | Sjedinjene Američke Države |
| Provajder hostinga i email usluge | Smeštaj sajta, evidencija pristupa, prijem elektronske pošte | Evropska unija |
| Google (Google Tag Manager i alati za analitiku) | Merenje posećenosti sajta i izveštavanje o korišćenju | Evropska unija / Sjedinjene Američke Države |
| Google (Google Fonts) | Isporuka tipografije; prima IP adresu posetioca | Evropska unija / Sjedinjene Američke Države |
| Prevoznici, carinski posrednici, skladištari | Izvršenje konkretne usluge koju ste naručili | Srbija i zemlje na ruti pošiljke |
| Računovodstvena agencija, advokati, revizori | Ispunjenje zakonskih i ugovornih obaveza | Srbija |
Podatke otkrivamo i nadležnim državnim organima kada smo na to obavezani propisom (na primer carinskim organima u postupku carinjenja).
6. Prenos podataka izvan Srbije
Vlada Republike Srbije utvrdila je listu država za koje se smatra da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“ br. 55/2019). Sjedinjene Američke Države nisu na toj listi.
Poruka koju pošaljete preko kontakt forme prolazi kroz servis Web3Forms, čiji se serveri nalaze u SAD, gde se zadržava najviše 30 dana i potom automatski briše. Ovaj prenos vršimo na osnovu vašeg izričitog pristanka, koji dajete potvrdom polja pre slanja forme — pošto ste ovom politikom obavešteni o tome gde podaci putuju i da ta država nije na listi (čl. 69 st. 1 t. 1) Zakona).
Ako ne želite da vaši podaci napuste Srbiju i Evropsku uniju, ne koristite formu — pišite nam direktno na [email protected]. Takva poruka stiže nam bez posrednika.
7. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upit koji ne preraste u poslovnu saradnju | 2 godine od poslednje komunikacije, ili do opoziva pristanka |
| Kopija poruke kod servisa Web3Forms | Najviše 30 dana, potom automatsko brisanje |
| Podaci u okviru ugovorne saradnje | Do isteka roka zastarelosti potraživanja iz ugovornog odnosa |
| Računi i knjigovodstvena dokumentacija | 10 godina, u skladu sa propisima o računovodstvu |
| Tehnički zapisi pristupa sajtu | Do 12 meseci |
Po isteku roka podatke brišemo ili ih trajno anonimizujemo.
8. Vaša prava
U odnosu na podatke koje o vama obrađujemo, imate pravo:
- na pristup — da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju;
- na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
- na brisanje, kada za dalju obradu više nema osnova;
- na ograničenje obrade u slučajevima iz člana 31. Zakona;
- na prenosivost — da podatke primite u uobičajenom elektronskom obliku;
- na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- na opoziv pristanka u svakom trenutku, bez obrazloženja;
- da ne budete predmet odluke donete isključivo automatizovanom obradom. Napominjemo da odluke o vama ne donosimo automatizovano i da ne sprovodimo profilisanje.
Pravo ostvarujete slanjem zahteva na [email protected]. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Ostvarivanje prava je besplatno.
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, telefon +381 11 3408 900, www.poverenik.rs. Bićemo zahvalni ako se prethodno obratite nama — najveći broj nesporazuma rešava se jednim emailom.
9. Bezbednost
Sajt se isporučuje preko šifrovane HTTPS veze, pa se sadržaj forme prenosi zaštićeno. Forma je opremljena skrivenim poljem za odbranu od automatizovanih neželjenih poruka. Pristup primljenim porukama imaju samo zaposleni kojima je to potrebno za rad.
Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan. Ako dođe do povrede podataka koja može da proizvede visok rizik po vaša prava i slobode, obavestićemo vas bez nepotrebnog odlaganja, a Poverenika u roku od 72 časa od saznanja, kako Zakon nalaže.
10. Podaci maloletnih lica
Naše usluge namenjene su privrednim subjektima. Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako saznamo da smo takve podatke primili bez saglasnosti roditelja ili staratelja, brišemo ih.
11. Linkovi ka drugim sajtovima
Na sajtu mogu postojati linkovi ka sajtovima drugih organizacija. Za njihove postupke sa podacima ne odgovaramo — kada napustite beelogs.com, primenjuje se politika privatnosti sajta na kojem se nalazite.
12. Izmene ove politike
Politiku možemo izmeniti kada se promeni način na koji radimo ili kada se izmene propisi. Važeća verzija uvek je objavljena na ovoj adresi, a datum poslednje izmene naveden je na vrhu strane. O suštinskim izmenama obavestićemo vas na vidnom mestu na sajtu.
Pitanja?
Za sve u vezi sa vašim podacima pišite na [email protected] ili na adresu BeeLogs d.o.o., Nehruova 208, 11070 Novi Beograd.